プライバシーポリシー - DVDレンタル ぽすれん7周年

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プライバシーポリシー

株式会社ぽすれん(以下「弊社」という)では、個人情報保護法及びその他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下の通り、その保護に厳重な注意を払って参ります。
弊社が提供する全てのサービス(以下「弊社サービス」という)をご利用いただく上で、弊社がお客様から取得した個人情報は、本プライバシーポリシーにしたがって管理されます。

ただし、弊社のサービスから広告や検索サービスをリンクして到達した他社が提供するサイトを利用した結果、当該サイトに開示された個人情報については、弊社で管理する事ができないため、弊社における個人情報保護の適用の範囲外とさせていただきます。
なお、個人情報とは以下の内容を指します。

  • ・お名前、郵便番号、住所、氏名、電話番号、生年月日など
  • ・ID、パスワード、メールアドレスなど
  • ・マイリスト登録情報、レンタル履歴、購入履歴、レビュー
  • ・クレジットカード情報、その他の課金情報、滞納情報など
弊社では、弊社サービスを通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

  • ・弊社サービスのご提供およびシステムの運営
  • ・弊社の新商品・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介
  • ・広告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
  • ・弊社が、お客様にとって有益と判断する弊社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送
  • ・弊社サービスをご利用いただいた際の商品・サービスの提供および発送に関わる業務
  • ・弊社ならびに弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動

なお、お客様からの申し出があった場合は、ご本人様であることを確認のうえ、お客様の個人情報の修正・変更、利用停止をいたします。
(直接的に入手する場合)
弊社は、その利用目的を明確にした上、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手することとし、ご本人の意思に反する不正な方法により入手いたしません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、弊社サービスサイト上に必要事項を告知した上、ご本人の同意をいただくものといたします。

(間接的に入手する場合)
弊社は、弊社サービスサイト上に個人情報の利用目的などの必要事項を告知した上、入手する個人情報について、提供者がお客様ご本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、提供者と契約を締結の上、これを入手いたします。
弊社サービスにおいては、お客様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、お客様の情報への不当なアクセスなどを防止するための措置万全の体制及び個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。
弊社は、商品配送および決済業務を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号、ご注文情報)および決済業務に必要な最小限の情報(取引ID、氏名、電話番号、メールアドレス、金額、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。上記以外につきましては、弊社は、お客様の事前承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。
弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。

  • ・集計および分析などにより得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先など第三者に開示または提供する場合
  • ・任意に「利用者」などの同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
  • ・裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
  • ・特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条に該当する請求があった場合
  • ・検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
  • ・決済事業者からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
  • ・人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
弊社は、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。ご依頼は、弊社サービスサイトでのみ受け付けておりますので、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。


また、開示、訂正、利用停止、削除の手続き以外のお問い合わせは以下の窓口までお申し出ください。
個人情報に関するお問い合わせ先窓口:株式会社ぽすれんサポートセンター
(個人情報の利用制限)
弊社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で弊社と秘密保持契約を締結し、かつ権限を与えられた者のみが行うものとします。

(個人情報に関する禁止事項)
  • ・個人情報の利用目的外での利用は行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。
  • ・弊社従業員に対し、在職中及び退職後において、個人情報に関する守秘義務を履行させます。
  • ・以下の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供については一切行いません。
    思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連事項
弊社では、お客様のID及びパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意によりID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用などについて十分注意をしてください。
ユーザーの登録情報はユーザーのプライバシー保護およびセキュリティーのため、パスワードで保護されています。弊社は必要がある場合、伝送データを保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての更新はこのページにてご案内させていただくことをご了承ください。
2009年(平成21年)6月2日改定
株式会社ぽすれん
代表取締役 明石 耕作