| HELP-ID 24 - 1 |
| Q |
1ヶ月に何枚レンタルできますか? |
| A |
2枚を1セットとして、4セット8枚までレンタルしていただけます。
※4セット8枚以上のレンタルをご希望の場合は、ワンコインレンタル・半額レンタル、DVD/CD-BOXレンタルで追加レンタルが可能です。 ただし、月額のご利用料金とは別料金となります。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 2 |
| Q |
一度にレンタルできる枚数は何枚ですか? |
| A |
2枚を1セットとしてレンタルしていただけます。この2枚の返却処理が完了した時点で次の2枚1セットのご注文が可能となります。
ご返却の際は2枚1セットでお願いします。1枚のみでご返却された場合は2枚とも弊社でご返却が確認できるまで、次のご注文はお受けできません。
※2枚1セット以上のレンタルをご希望の場合は、ワンコインレンタル・半額レンタルで最大6枚まで追加可能です。 またDVD/CD-BOXレンタルも可能です。ただし、月額のご利用料金とは別料金となります。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 3 |
| Q |
レンタルしたいのですが[レンタル確定]ボタンが表示されていません。なぜですか? |
| A |
すでに、ご登録のコースでレンタル可能な限度セット数をレンタルされていませんか?
スタンダード8コースの場合ですと、2枚1セットの返却確認が完了していない場合は、次のご注文はお受けできません。
※2枚1セット以上のレンタルをご希望の場合は、ワンコインレンタル・半額レンタルで最大6枚まで追加可能です。 またDVD/CD-BOXレンタルも可能です。ただし、月額のご利用料金とは別料金となります。
また、毎日午前11時50分〜午後12時30分(40分間)は自動発送処理を行っております。自動発送処理中はワンコイン/半額レンタルのみご利用いただけます。借り放題コース・スタンダード8コースで手動レンタルの方は、しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 4 |
| Q |
最長でどのぐらいの期間DVD・CDを借りていることができますか? |
| A |
スタンダード8コースでのレンタルにつきましては、レンタル期限を設定しておりません。
ただし、長期間ご返却がない場合は、こちらからメールでご連絡させていただく場合がございます。
※ワンコインレンタル・半額レンタル、DVD/CD-BOXレンタルをご利用の場合は、レンタル期限がそれぞれ設定されていますのでご注意ください。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 5 |
| Q |
レンタル枚数のカウントは何が基準ですか? |
| A |
レンタル確定日ベースとなります。
レンタル確定日を基準に1セットとカウントさせていただき、その月にレンタル確定したDVD/CDの枚数をカウントさせていただいております。
また、ぽすれんの1ヶ月は毎月1日から月末までとなります。レンタル枚数はこの1ヶ月間の期間内に有効です。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 6 |
| Q |
当月内に8枚レンタルできなかった場合、翌月に持ち越せますか? |
| A |
翌月以降の持ち越しはできません。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 7 |
| Q |
予約が無料とありますが、何回予約をしても無料なのですか? |
| A |
スタンダード8コースをご利用中に予約いただいた分に関しましては、何回予約いただいても予約料金は無料となります。
ただし、一度に予約できる枚数は、1枚のみとなります。
画像入りの予約方法については こちらをご覧ください。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |
| HELP-ID 24 - 8 |
| Q |
月の途中にスタンダード8コースを選択し、休会解除または再登録しました。借りられる枚数は何枚ですか? |
| A |
月の途中で休会解除または再登録されても、当月中は8枚までのレンタルが可能です。
|
| スタンダード8コースに関するご質問一覧へ戻る |