配送方法に関するご質問 - DVDレンタル ぽすれん

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配送方法に関するご質問

HELP-ID 14 - 1
Q レンタル確定後、キャンセルすることは可能ですか?
A
レンタル確定後のキャンセルにつきましてはお受けしておりません。
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HELP-ID 14 - 2
Q 現在の配送状況を知りたいのですが、どこで確認できますか?
A
下記ページにアクセスしていただき、配送完了メールに記載されたお問い合わせ伝票番号を入力してご確認ください。
マイページでもご確認いただけます。

佐川メール便の荷物お問い合わせシステム

※発送日の20時頃より追跡が可能となります。
※発送及び配達完了の情報のみ確認可能です。中間情報の確認はできません。
※佐川急便の業務都合により、荷物追跡の結果と実際の配達状況が、若干前後する場合がございます。
※佐川メール便での配達が不能な一部地域(沖縄県・離島など)におきましては普通郵便での配達となり、配送状況の確認はできませんので、ご了承くだい。
※発送日を含めて5日目になっても到着をしない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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HELP-ID 14 - 3
Q 配送先を変更したいのですが?
A
ログイン後、「マイページ」の右メニューにある「登録情報変更」をクリックして「住所・配送情報」にてご変更ください。

お届け先を変更される場合は、レンタル確定前にご変更ください。

※お届け先を変更されずに旧住所に配達され、万が一ディスクが紛失した場合はお客様の過失による紛失として処理させていただきます。また、郵便局に転居届けを出されても、お届け時の「メール便」は転送されませんので、ご注意ください。
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