スタンダードコースレンタルに関するご質問
| HELP-ID 10 - 1 | |
| Q | 最長でどのぐらいの期間DVD・CDを借りていることができますか? |
| A | スタンダードコースでのレンタルにつきましては、レンタル期限を設定しておりません。
ただし、一定期間ご返却がなく、サイトのご利用もない場合は、こちらからメールでご連絡させていただく場合がございます。 |
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| HELP-ID 10 - 2 | |
| Q | レンタルしたいのですが[レンタル確定]ボタンが表示されていません。なぜですか? |
| A | すでに、ご登録のコースでレンタル可能な限度セット数をレンタルされていませんか?スタンダードコースの場合ですと、2枚1セットの返却確認が完了していない場合は、次のご注文はお受けできません。
なお、追加でレンタルをご希望の場合は「スポットレンタル」または「100円レンタル」をご利用ください。定額コースでのレンタル分とは別に、最大12枚までのレンタルが可能です。(※別料金となります) また、毎日午前11時50分〜午後12時30分(40分間)は自動発送処理を行っております。自動発送処理中はスポットレンタル/100円レンタルのみご利用いただけます。スタンダード・スタンダード8・ダブル16・トリプル24コースで手動レンタルの方は、しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 |
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| HELP-ID 10 - 3 | |
| Q | 一度にレンタルできる枚数は何枚ですか? |
| A | お好きな2作品を1セットとしてレンタルしていただけます。この2作品の返却処理が完了した時点で次の2作品1セットのご注文が可能となります。
ご返却の際は2作品1セットでお願いします。1作品のみでご返却された場合は2作品とも弊社でご返却が確認できるまで、次のご注文はお受けできません。 2作品1セット以上のレンタルをご希望の場合は、スポットレンタルで最大12作品まで追加でのレンタルが可能です。ただし、月額のご利用料金とは別料金となります。 |
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| HELP-ID 10 - 4 | |
| Q | 本当に1ヶ月に何枚でもレンタル可能なのですか? |
| A | ぽすれんでは、スタンダードでのご利用に際して、1ヶ月の間にレンタルしていただくDVD・CDに枚数制限は設けておりません。1ヶ月の間に何度レンタルされても、月額のご利用料金のみで追加料金などは発生いたしません。
※スポットレンタル・100円レンタル・DVD/CD-BOXレンタル・コミックレンタルをご利用の場合は、別料金となります。 |
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