ログインし、「マイページ」の右メニューにある「登録情報変更」の「ご利用コース」からコース変更手続きを行なってください。

コンビニ/郵便局/Edy/じぶん銀行決済の方は、ご希望のコース、お支払い期間を明記の上、サポートまでご連絡ください。「お支払い受付番号」を再発行させていただきます。

クレジットカードでお支払いの方で、下記コースへアップグレードする場合は、コース変更手続き完了と同時に反映されます。
ただし枚数制限コースからのアップグレードの場合は、コース変更手続きをいただいた翌月1日から反映されます。

【翌月1日に反映されるコース】
・スタンダードコースからダブル１６・トリプル２４コースへ
・スタンダード８コースからスタンダード・ダブル１６・トリプル２４コースへ
・ダブル１６コースからトリプル２４コースへ

【即時反映されるコース】
・スポットコースからスタンダード・スタンダード８・ダブル１６・トリプル２４コースへ
・スタンダード８コース(無料期間)からスポット・スタンダード・スタンダード８・ダブル１６・トリプル２４コースへ

スポットからスタンダード８へ変更の場合：65円×月末までの日数
スポットからスタンダードへ変更の場合：96円×月末までの日数
スポットからダブル１６へ変更の場合：131円×月末までの日数
スポットからトリプル２４へ変更の場合：197円×月末までの日数

請求金額計算例
10月10日にスポットからスタンダードへ変更した場合
月末までの料金　2,112円
【内訳】10月10日〜10月31日（96円×22日/税込）

決済日（カード明細ご利用日）：10月10日
請求額：2,112円

ご利用料金につきましては、コース変更手続き日を基準に月末までの料金を請求させていただきます。

クレジットカードでお支払いの方が、コースをダウングレードする場合は、コース変更手続きをいただいた翌月1日から反映されます。
スタンダード（無料期間）からスポットコースへ変更の場合は、コース変更手続き完了と同時に反映されますので、コース変更の取り消しは一切できません。
コンビニ/郵便局/Edy/じぶん銀行決済をご利用の方は、現在のお支払い期間の終了後に反映されます。
コースのダウングレードをご希望の場合は、末日までに返却処理を完了してください。また、自動発送機能をONに設定している場合は、必ずOFFにしてください。返却処理が完了していない場合はコースの変更は反映されませんのでご了承ください。
※スポットコースへ変更申請した場合のみ、同時に「自動発送をしない」へ変更されます。あらかじめご了承ください。

【翌月1日に反映されるコース】
※スポットレンタル・100円レンタル・DVD/CD-BOXレンタル分は含みません

コースをアップグレードした場合は、取り消しは一切できません。
コースをダウングレードした場合は、こちらのページから、手続きをお願いいたします。