ぽすれんでは、クレジットカード情報を含む全ての個人情報を暗号化して送信する、「SSL」を採用しています。またプライバシーポリシーに基づいてお客さまのカードのご利用に対する安全性を保障しておりますので、安心してご利用ください。

インターネット上でクレジットカード情報を登録することに抵抗がある方や、クレジットカードをお持ちでない方は、コンビニ/郵便局/Edy/じぶん銀行決済でのお支払いも可能となっております。

ご利用のサービスにより請求日が異なっております。
下記をご参照ください。

【ご利用時に請求】
◆DVD/CD-BOX・コミックレンタル利用料
◆スポットレンタル・100円レンタル利用料
◆スポットレンタル・100円レンタル時の特急便利用料
◆手続き日から月末までの料金
・スタンダード、ダブル１６、トリプル２４コースに登録、初回レンタル時
・再登録、初回レンタル時
・無料お試し期間中コースアップグレード時
・休会解除時

【翌月初旬に請求】
◆無料お試し期間終了後の月末までの料金
◆月額利用料
◆予約注文料
◆追加レンタル利用料
◆月額レンタル時の特急便利用料
◆スポットレンタル・100円レンタル・DVD/CD-BOX・コミックレンタル延滞料

「ポスレン」もしくは「ぽすれん」という名称でご請求させていただきます。

月の途中で退会・休会されても、日割りでの返金は一切行っておりませんのでご注意ください。

10月1日で退会・休会した場合でも、10月31日で退会・休会した場合でもご利用料金は同じとなります。

・スポットレンタル、100円レンタル、DVD/CD-BOXレンタル、コミックレンタルにて、延滞はございませんでしょうか。
スポットレンタルおよび100円レンタルの場合、ご返却が期間を過ぎますと1日に付き1枚 157円 (税込)の延滞料金が発生します。
DVD/CD-BOXレンタルの場合、ご返却が期間を過ぎますと1日に付き1セット500円（税込）の延滞料金が発生します。
コミックレンタルの場合、ご返却が期間を過ぎますと1日に付き1冊25円（税込）の延滞料金が発生します。

・予約サービスのご利用はございませんでしょうか。
予約1件につき90円（税込）の料金が発生します。

・特急便のご利用はございませんでしょうか。
特急便利用1件につき300円（税込）の料金が発生します。

・追加レンタルのご利用はございませんでしょうか。
追加レンタル2枚1組につき630円(税込)の料金が発生します。

・「退会・休会手続き」を行ってませんか？
ぽすれんでは、ご利用料金の請求に関しまして、翌月初旬の請求となり、
退会・休会手続き時には、当月分のご利用料金を請求させていただいております。

例：10月10日に休会・退会をした場合
09月分ご利用料金は10月初旬に請求します。
10月分ご利用料金は10月10日付けで請求します。
※お支払日は、カード会社の会員規約で定められた振替日に指定口座から引落されます。（ご利用月の2、3か月後が一般的です）

なお、初回の決済料金は、以下の通りとなっております。

無料お試し期間ご利用の場合…無料期間終了日から月末までの料金(1日65円×日数)を翌月初旬に決済します。

請求金額計算例
ご登録日　10月10日
無料期間　10月10日〜10月24日
10月分 月末までのご利用料金　455円
【内訳】10月25日〜10月31日（65円×7日/税込）

決済日（カード明細ご利用日）：11月初旬
ご請求額：455円

スタンダード８コースにご登録の場合…ご登録後、初回レンタル日から月末までの料金（1日65円×日数）を初回レンタル時に請求します。
スタンダードコースにご登録の場合…ご登録後、初回レンタル日から月末までの料金（1日96円×日数）を初回レンタル時に請求します。
ダブル１６コースにご登録の場合…ご登録後、初回レンタル日から月末までの料金（1日131円×日数）を初回レンタル時に請求します。
トリプル２４コースにご登録の場合…ご登録後、初回レンタル日から月末までの料金（1日197円×日数）を初回レンタル時に請求します。

ぽすれんでは、月会費でのサービスとなりますので、レンタルの有無に関わらず月会費が発生いたします。

・請求書のご利用日付をご確認ください。
お手元に届きました請求書のご利用日付をご確認ください。
ぽすれんでは、ご利用料金の請求に関しまして、翌月初旬の請求となります。
なお未清算の料金は、休会及び退会日付けで請求させていただいております。

例：10月10日に休会・退会をした場合
9月分ご利用料金は10月初旬に請求します。
10月分ご利用料金は10月10日付けで請求します。


・「休会・退会手続完了のおしらせ」メールは届いていますか？
休会・退会のお手続きが完了すると「休会・退会手続完了のおしらせ」をメールにて送信しておりますのでご確認ください。
なお、メールが確認できない場合は休会・退会のお手続きが完了していない可能性がございます。

確認をさせていただきますので、サポートまでご連絡ください。

ログインし、「マイページ」の右メニューにある「利用履歴」からご確認いただけます。

ログインし、「マイページ」の右メニューにある「登録情報変更」の画面「カード情報を変更する」からクレジット情報の変更手続きを行なってください。

クレジットカード決済からコンビニ/郵便局/Edy/じぶん銀行決済への変更は承っておりません。
お支払方法変更をご希望の場合は、一旦退会いただき、同アカウントにて再度ご登録いただくか、新たにアカウントを取得いただきご登録いただけますようお願い申し上げます。

領収書の発行は、行っておりません。
クレジットカード会社からのご利用（請求）明細書をご確認下さい。