ぽすれんは、満18歳以上の方で、ぽすれんの会員規約を遵守することを了承していただける方であればどなたでもご利用いただけます。弊社はぽすれんの利用申込について審査のうえ、登録を認めるときは、livedoorでご登録になられているIDならびにパスワードを個人識別番号(ID)とさせていただきます。

ぽすれんでは、以下に当てはまる方からのご登録はお受けしておりません。

・会員登録申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した場合
・過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合
・過去にぽすれんの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、または支払を拒絶したことがある場合
・クレジットカード会社、金融機関などにより、申込者の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられている場合
・申込者が18歳未満の場合

その他、弊社が会員として不適当と判断した場合、IDの発行後であっても、会員が前項のいずれかに該当することが判明した場合、弊社は会員資格の一時停止または承認の取消を行うことができます。

以下の点をご確認ください。

■登録フォームの記入もれはありませんか？
ご入力内容が適切でない項目には、赤字でエラーメッセージが表示されますので、エラーメッセージが表示されている項目がないかをご確認ください。

■お使いのパソコンの“Cookie”の設定は有効になっていますか？
ぽすれんのサイトは、“Cookie”の設定が有効になっていないと会員登録をはじめ、レンタルサービスをご利用いただけません。“Cookie”の設定が有効になっているかどうかをご確認ください。

■過去にぽすれんに登録されていたという事はございませんか？
過去に一度でもぽすれんにご登録いただいた事がある場合は、休会解除または再登録手続きを行っていただけますようお願いいたします。

livedoorIDでご登録の場合、livedoorへのご登録完了後にぽすれんへの会員登録手続きを行っていただく必要がございます。

livedoorへのご登録完了メールと、ぽすれんからの会員登録ご案内メールの受信をご確認いただけますようお願い申し上げます。

ログインしていただき、「マイページ」の右メニューにある「登録情報変更」から、変更手続きを行ってください。なお、休会中、退会済みの方からの登録情報の変更はお受けしておりません。

クレジットカード決済の場合、初回レンタル手続き時にクレジットカード情報のご登録および月末までのご利用料金を決済させていただいております。（※スポットコースまたはスタンダード８コース無料お試し期間の方を除く）

お客様がレンタル手続きやコース変更手続き等を一切せずに退会された場合には、料金は決済されることはありません。
なお、決済時にはご利用料金の確認画面が表示されますので必ずご確認ください。

法人のお客様はサポートまでお問い合わせください。

複数のアカウントをご利用いただく事は可能です。ただし、それぞれのアカウントに対してご利用料金が発生いたします。また、マイリストやレンタル履歴などの共有はできません。

ぽすれんでは、1アカウントにつき1メールアドレスのみのご登録とさせていただいております。1つのアカウントに複数のメールアドレスはご登録いただけません。